江(jiang)門(men)粵威達捷(jie)途(tu) 融(rong)合遙(yao)感信(xin)息(xi)系(xi)統(tong)，引領(ling)汽車(che)4S店(dian)智(zhi)慧服(fu)務(wu)新體驗

壹(yi)、 企業定位(wei)：不止(zhi)於4S店(dian)，更(geng)是智(zhi)慧出(chu)行(xing)服(fu)務(wu)商(shang)

二(er)、 “遙(yao)感信(xin)息(xi)系(xi)統(tong)”在汽車(che)服務(wu)中的(de)創(chuang)新應(ying)用

1. 遠(yuan)程車(che)況感(gan)知與預(yu)警服(fu)務：借(jie)鑒(jian)遙(yao)感技(ji)術的(de)“感知(zhi)”能力(li)，結合車(che)載智(zhi)能網(wang)聯系統(tong)，公司可(ke)為(wei)車(che)主提(ti)供遠程車(che)輛狀(zhuang)態監測服務。通(tong)過(guo)授權，服務(wu)團隊(dui)能遠程獲取(qu)車(che)輛核(he)心部(bu)件(jian)的運(yun)行(xing)數(shu)據(ju)，對(dui)潛在故(gu)障(zhang)進行(xing)早(zao)期(qi)預(yu)警，並(bing)主動聯系車(che)主安(an)排預(yu)檢或保養(yang)，變(bian)“被(bei)動維(wei)修”為(wei)“主(zhu)動關懷”。

1. 服務流程可(ke)視化與(yu)透(tou)明化：在(zai)售後服務環節(jie)，公司利(li)用數(shu)字(zi)化管(guan)理系統(tong)，實現維(wei)修保養(yang)進程的(de)“遙(yao)感”式透(tou)明監控(kong)。車(che)主可(ke)通過(guo)手(shou)機APP實時“感知”愛(ai)車(che)在工(gong)位(wei)上的(de)狀態、所(suo)用配(pei)件(jian)信(xin)息(xi)、技(ji)師操(cao)作流程等(deng)，如(ru)同擁(yong)有了(le)壹(yi)雙(shuang)遠程透(tou)視(shi)眼，極大(da)提升(sheng)了(le)服(fu)務(wu)信(xin)任度(du)。

1. 商(shang)圈與客群(qun)智能分(fen)析：運(yun)用類似地(di)理信(xin)息(xi)系(xi)統(tong)（GIS）的分(fen)析方法(fa)，公司對(dui)江(jiang)門(men)及周(zhou)邊(bian)區(qu)域的潛在客戶分(fen)布(bu)、消費習(xi)慣(guan)、出(chu)行(xing)熱(re)力(li)進行(xing)數(shu)據(ju)分(fen)析，從(cong)而(er)更精(jing)準(zhun)地布(bu)局(ju)營銷(xiao)活(huo)動、優化服(fu)務網(wang)點規劃(hua)，實現資源(yuan)的智(zhi)能配置(zhi)。

1. 數(shu)字(zi)化試駕與(yu)體驗：通過(guo)VR/AR技(ji)術，客戶可(ke)以(yi)在(zai)店(dian)內(nei)“遠程感(gan)知(zhi)”不同(tong)路(lu)況(kuang)下(xia)的車(che)輛駕(jia)駛體驗，或(huo)自(zi)定義(yi)查看車(che)輛內(nei)飾細(xi)節(jie)，這(zhe)種(zhong)沈(chen)浸式看(kan)車(che)方式豐(feng)富了(le)購(gou)車(che)決(jue)策(ce)的維(wei)度。

三(san)、 核心(xin)優勢(shi)：專業、便捷(jie)、智(zhi)能

• 品牌(pai)產(chan)品力(li)：專註(zhu)捷(jie)途(tu)品牌(pai)，提(ti)供包括(kuo)SUV系列(lie)在(zai)內(nei)的多(duo)款(kuan)高(gao)性(xing)價(jia)比(bi)、大(da)空(kong)間(jian)、智能互(hu)聯的車(che)型，滿(man)足(zu)家庭(ting)出(chu)行(xing)及(ji)多(duo)種(zhong)用車(che)場景。
• 壹(yi)站(zhan)式服(fu)務(wu)：從(cong)購(gou)車(che)到售後，提供金融(rong)、保險(xian)、上(shang)牌、精(jing)品(pin)加(jia)裝等全方位(wei)服務(wu)，省去(qu)客戶多方奔(ben)波的(de)煩惱。
• 智慧服(fu)務(wu)體驗：正是上(shang)述(shu)“遙(yao)感信(xin)息(xi)系(xi)統(tong)”思維(wei)下的(de)各(ge)項創(chuang)新應(ying)用，構成了(le)其(qi)區(qu)別於傳(chuan)統(tong)4S店(dian)的(de)獨特優勢，讓服務(wu)更具預(yu)見性(xing)、互(hu)動性(xing)與科技(ji)感。
• 專(zhuan)業售後保障(zhang)：擁(yong)有捷(jie)途(tu)品牌(pai)認證的專業技(ji)師團隊(dui)、原廠配(pei)件(jian)供應(ying)以(yi)及(ji)先(xian)進的檢測維(wei)修設(she)備(bei)，確保每壹(yi)輛車(che)的服(fu)務品質。

四(si)、 展望(wang)未(wei)來(lai)：持續(xu)深(shen)化數(shu)字(zi)化，連(lian)接更廣(guang)闊車(che)生(sheng)活(huo)

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